Tasarruf finansman şirketleri üzerinden araç satanlar neden risk altında ve güvenli ödeme nasıl yapılır

Tasarruf finansman sistemi üzerinden konut veya araç satışı yapanlar için ödeme süreci adeta bir sinir harbine dönüşebiliyor. Güvenli ödeme sisteminin henüz bu alanı kapsamaması nedeniyle yaşanan “rehin tutma” krizlerine karşı uzmanlar uyardı ve hem malınızı hem de paranızı garantileyecek o yöntemleri tek tek açıkladı.

Türkiye’de ikinci el araç ve konut piyasasında güvenli ödeme sistemleri yaygınlaşsa da tasarruf finansman şirketleri üzerinden yapılan işlemlerde ciddi bir boşluk göze çarpıyor. Tasarruf finansman şirketlerinin mevcut güvenli ödeme altyapısına henüz entegre olmaması, alıcı ve satıcı arasında ciddi bir güven bunalımı yaratıyor. Özellikle araç satışlarında noterde devir yapıldıktan sonra paranın hesaba geçmesi için beklenecek süre, satıcıları tedirgin ederken alıcıların da “rehin” gibi tutulmasına yol açıyor.

Para Transferi Sürecinde Yaşanan Gergin Bekleyişin Sebebi Nedir

Sistem şu şekilde işliyor: Bir araç veya konut satıcısı ilan verdiğinde, tasarruf finansman şirketinde birikimi olan bir alıcıyla anlaşıyor. Ancak ödemenin bir kısmı peşin, kalan büyük kısmı ise noter satışından sonra şirket tarafından hesaba yatırılacak şekilde teklif ediliyor. Bu durum, 1 milyon liralık bir otomobili kağıt üzerinde 500 bin liraya devretmek anlamına geliyor. Satış sonrası paranın hesaba geçmesi genellikle akşam saatlerini bulabiliyor. Bu süreçte alıcı, aracı alıp gitmek isterken satıcı parayı görmeden anahtarı teslim etmek istemiyor. Birçok işlemde taraflar, bakiye hesaba geçene kadar birbirini bekletiyor, hatta gayriresmi senetler havada uçuşuyor.

Dolandırıcılık Tuzaklarına Karşı Nasıl Önlem Alınmalı

Sektör temsilcileri, tasarruf finansmanı üzerinden alım yapmak istediğini söyleyen ancak hiçbir resmi evrak sunmayan kişilere karşı vatandaşları dikkatli olmaya çağırıyor. Şirket şubelerine gitmekten kaçınan veya sadece sözlü beyanla işlem yapmaya çalışan kişilerin dolandırıcılık niyetinde olabileceği vurgulanıyor. Mal ve para kaybı yaşamamak adına, satış işlemlerine başlamadan önce mutlaka ilgili finansman şirketinin şubesine gidilmeli ve geçerli evraklar elden teslim alınmalıdır. Her adımın kontrol edildiği ve kurumsal bir muhatabın bulunduğu ortamda satış başlatılmalıdır.

İyi Finans Genel Müdürü Eniz Ünal Süreci Değerlendirdi

Konuyla ilgili görüşlerini paylaşan İyi Finans Genel Müdürü Eniz Ünal, bu şirketlerin BDDK denetiminde olduğunu hatırlatarak güven noktasında bir sorun olmadığını ancak uygulama kaynaklı aksaklıkların giderilmesi gerektiğini belirtti. Ünal, “Tasarruf finansman faaliyetleri BDDK’nın yetki alanında yürütülüyor. Bu kapsamda sektör temsilcileri ve şirketler, alıcı ve satıcı arasında yaşanabilecek güven ve uygulama kaynaklı sorunları azaltmak amacıyla düzenleyici otoriteyle düzenli iletişim ve koordinasyon halinde hareket ediyor. İkinci el araç satış süreçlerinde dolandırıcılığı azaltmak için oluşturulan Güvenli Ödeme Sistemi, hâlihazırda zorunlu bir altyapı ve bankacılık kanalları üzerinden işliyor. Biz de bu süreci yakından takip ediyoruz. Ayrıca İyi Finans olarak, bankalarla yapılacak ikili anlaşmalar üzerinden bu hizmeti müşterilerimize sunabilmek için aktif girişimlerimizi sürdürüyoruz.” dedi.

Ödeme Süresini 30 Dakikanın Altına İndirmek Mümkün Mü

Satıcıların en büyük korkusu olan bekleme süresi hakkında da bilgi veren Eniz Ünal, kurumsal yapıların bu süreyi minimize ettiğini ifade etti. Ünal, “Tasarruf finansman şirketleri açısından kritik nokta; araç devri ve ödeme adımlarının en kısa sürede, şeffaf ve izlenebilir şekilde tamamlanmasıdır. Biz İyi Finans olarak, müşteriden ödeme talimatı gelir gelmez süreci geciktirmeden başlatmayı, tüm tarafları bilgilendirmeyi ve satıcı tarafındaki bekleme süresini azaltmayı önceliklendiriyoruz. Ödeme akışının kesin zamanlaması; tescilin tamamlanma anı ve EFT/FAST gibi teknik saatlere göre değişebilse de, bugüne kadarki tüm tahsisatlarımızda ödeme talimatını aldıktan sonra transfer talimatının bankacılık kanalına iletimini 30 dakikanın altında gerçekleştirdik. Devir sonrasında alıcı ve satıcı açısından bu sürenin ne kadar kritik olduğunu çok iyi biliyoruz.” şeklinde konuştu.

Satıcıların Mutlaka Alması Gereken Ödeme Taahhüt Yazısı

Araç veya konutunu bu sistemle satacak olanlara altın değerinde tavsiyeler veren Ünal, resmi belgelerin önemine dikkat çekti. Ünal, “Araç satış sürecinde güvenliğin sağlanabilmesi için işlemlerin mutlaka tasarruf finansman şirketinin resmi şubeleri ve yetkili personeli aracılığıyla yürütülmesini tavsiye ediyoruz. Şirket unvanı kullanılarak üçüncü kişiler tarafından yapılan yönlendirmelere itibar edilmemelidir. Satıcıların; Tasarruf finansman sözleşmesi ve güncel ödeme planını, Şirket tarafından düzenlenmiş resmi tahsis yazısını, Şirket kaşeli ve yetkili imzalı belgeleri kontrol etmeleri önemlidir. Satış işlemi öncesinde şirket yetkililerinden sürecin işleyişine ilişkin detaylı bilgilendirmenin alınması da yerinde olup resmi süreçler dışında senet imzalanması, gayri resmi teminat talep edilmesi veya üçüncü kişiler aracılığıyla işlem yapılması gibi uygulamalara itibar edilmemelidir.” açıklamasında bulundu.

Resmi Süreçlerin Takibi Mağduriyeti Önler

Ödeme güvenliğini sağlamak için geliştirilen yöntemler hakkında da bilgi veren Eniz Ünal, “Şirketimiz uygulamasında satış günü, yetkili şubemizde gerçekleştirilen işlemler kapsamında satıcıya şirket yetkililerince imzalanmış bir ödeme taahhüt yazısı düzenlenmekte; araç devrinin tamamlanmasını takiben ödeme süreci derhal başlatılmaktadır. Operasyonel süreçlerimiz, ödemenin mümkün olan en kısa sürede satıcının hesabına aktarılmasını sağlayacak şekilde yapılandırılmıştır.” diyerek sözlerini noktaladı. Satıcıların bu taahhüt yazısını almadan notere gitmemeleri, yaşanabilecek stresli bekleyişin ve olası dolandırıcılık girişimlerinin önüne geçecektir.